Hoy en día casi todo el mundo sabe que para vender o alquilar una vivienda o local hace falta un certificado de eficiencia energética. Lo que sabe menos gente es que este certificado tiene una validez de 10 años, por tanto, podemos hacer uso de él durante estos diez años todas las veces que queramos, ya sea para alquilar, vender o incluso para pedir subvenciones.
Es habitual que, cuando contratamos la realización de un certificado energético, nos den una copia en papel. Esta copia, con el paso del tiempo, se puede extraviar o deteriorar. Por eso, es importante que guardemos también una copia telemática de dicho certificado, que le podremos solicitar al técnico que nos la ha hecho, para que podamos imprimirla cuantas veces queramos durante los diez años que tiene validez. En el caso de gente mayor que no se maneja con las tecnologías, lo que recomendamos es que le hagan una fotocopia al certificado por si lo extravían.
Algunos técnicos envían el certificado energético directamente al cliente en formato pdf, ahorrándose la copia en papel. Esto es completamente lícito, pues es igual de válido tanto en formato electrónico como en papel. Además, al tener el archivo en pdf podremos imprimirlo todas las veces que queramos. Eso sí, la mayoría de clientes prefieren siempre tener una copia en papel y es una señal de calidad que el técnico se la entregue.
Duplicado del certificado energético
Realmente no existe un certificado energético original y duplicados de este, pues todas las copias del certificado energético son originales e igual de válidas, siempre que estén firmadas a mano o electrónicamente. Es decir, si tenemos el certificado energético en pdf firmado electrónicamente, cada vez que lo imprimamos tendremos un certificado energético original. No existe ningún tipo de papel timbrado ni formato específico de impresión ni para el certificado energético ni para la etiqueta energética, siempre que lo imprimamos tal cual como sale en el pdf original. Por tanto, más que de duplicados deberíamos hablar de copias del certificado energético.
¿Cómo conseguir un duplicado del certificado energético?
Si he perdido el certificado energético, lo más sencillo, sin lugar a dudas, es pedírselo al técnico que lo ha realizado. Si somos nosotros los que se lo hemos encargado, no tendrán ningún tipo de problema en facilitárnoslo, al menos en pdf, siempre y cuando lo conserven entre sus archivos, que es lo más habitual. Eso sí, puede haber una casuística variada en función de cómo nos entregaran el certificado originalmente, puesto que no es lo mismo entregarlo en pdf que impreso a todo color y encuadernado, incluyendo planos, justificantes, etiquetas plastificadas o cualquier otro tipo de extras que implican una serie de gastos al técnico. Es normal que si queremos una copia con estas características, se la abonemos de nuevo al técnico, pues le supondrá un gasto extra. También podemos llevar el pdf directamente a una copistería e imprimirlo como nosotros queramos.
¿Qué pasa si no conozco al técnico que ha realizado el certificado?
A veces se da la situación de que sabemos o creemos que existe un certificado energético de un inmueble pero no sabemos quién lo ha hecho. El caso más frecuente es si hemos comprado un piso y lo queremos vender o alquilar en menos de diez años. También puede darse el caso si se ha hecho el certificado de eficiencia energética del edificio en su conjunto pero no tenemos una copia de él.
· Si hemos comprado un piso recientemente, hemos de saber que el día de la escritura en el notario nos deberían haber dado una copia del certificado energético. Si no es así, se la deberemos reclamar al vendedor. Si no lo tiene, al menos nos podrá facilitar el contacto del técnico que lo ha realizado.
· Si en el edificio se ha realizado un certificado energético del edificio o un informe de evaluación del edificio (por exigencias del ayuntamiento, para solicitar una subvención, para vender o alquilar varios pisos, etc.) el certificado energético debe estar depositado en el libro del edificio. Dicho libro debe estar en posesión de la comunidad, por lo que se lo podremos pedir al administrador de la comunidad o en su defecto al presidente. Si aún así no lo tienen, al menos es probable que sepan quién es el técnico que lo ha realizado para que nos facilite una copia.
· Si hemos realizado el certificado energético a través de una inmobiliaria o gestoría, deberemos preguntarle a esta si disponen de una copia o al menos si tienen los datos del técnico que lo ha realizado.
· Si hemos adquirido un piso en un edificio construido recientemente, en los últimos diez años, este deberá tener un certificado energético en vigor, realizado con el proyecto. Este certificado se encontrará presente en el libro del edificio, que estará en posesión del administrador de fincas o del presidente. Pero ¡ojo!, puede ser que este certificado no esté registrado o no sea válido, porque antes de 2013 no era obligatorio registrar los certificados, así que depende de en que fecha se realizase el proyecto. También puede ser todo lo contrario, que el certificado ya esté caducado por haber pasado más de 10 años. Es decir, lo importante es si está registrado y en qué fecha.
¿Dónde puedo encontrar el informe de calificación energética si lo he perdido?
El certificado de eficiencia energética se registra en los organismos competentes de las Comunidades Autónomas, por ejemplo el INEGA en Galicia, el ICAEN en Cataluña, AVEN en la Comunidad Valenciana, etc. Estos informes no suelen ser públicos, lo que es público es la etiqueta energética. ¿Esta etiqueta energética me vale para vender o alquilar un piso? No. Me llega para anunciarlo, pero debo estar en posesión del certificado energético a la hora de la verdad (por ejemplo, en el notario al hacer las escrituras o una vez que lo haya alquilado).
Así que, lo primero que tenemos que hacer si queremos conseguir un duplicado del certificado energético es buscar la etiqueta energética en el registro de nuestra comunidad.
A modo de ejemplo, en Galicia el registro de los certificados energéticos se encuentra en la siguiente dirección:
Podemos buscar y descargar las etiquetas energéticas de cada inmueble indexando por dirección, referencia catastral, municipio o calificación. En esta página solo sale la etiqueta con la dirección, referencia catastral, calificación y fecha de registro. No podemos saber qué técnico ha realizado el certificado. Si el certificado que buscamos no sale en esta página es que no existe o que no está registrado, que en la práctica es lo mismo, salvo que lo acabemos de hacer y aún no salga en la lista.
Ahora bien, si encontramos la etiqueta energética en el registro de nuestra comunidad y está en vigor, ¿podemos conseguir que nos den un duplicado del certificado?
Al registrar un certificado energético en los registros autonómicos nos pedirán siempre los archivos completos de dicho certificado, por tanto la administración sí que posee dichos certificados. El hecho de que nos los faciliten o no dependerá de cada comunidad. Por ejemplo, en Galicia el técnico o la persona que ha registrado el certificado sí que puede descargárselo entrando de nuevo en su sesión. Sin embargo, no existe un servicio concreto para pedir certificados energéticos por parte de los propietarios o de otros ciudadanos. En este caso, tal vez podemos mandar un email al INEGA y solicitárselo, con un poco de suerte nos puedan ayudar.
Pero hay comunidades que sí que tienen un servicio concreto para solicitar certificados. En la Comunidad Valenciana, la AVEN (Agencia Valenciana de la Energía) permite solicitar un duplicado del certificado de eficiencia energética a los propietarios de los inmuebles desde la siguiente página:
En la mayoría de comunidades la consulta es pública para las etiquetas energéticas, añadiendo más o menos información. Por ejemplo, en el ICAEN (Instituto Catalán de Energía) podremos buscar todos los certificados en un mapa y nos facilitarán datos adicionales como las calificaciones parciales de calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria o el coste anual aproximado de energía por vivienda. En otras comunidades podremos ver exclusivamente la etiqueta energética. Eso sí, lo habitual es que el técnico que registra el certificado lo pueda recuperar en el futuro.
Consejo final
En definitiva, si has perdido el certificado energético, lo mejor es que se lo pidas al técnico que lo hizo o a la persona que se lo encargó (vendedor, inmobiliaria, gestoría, presidente de la comunidad, etc.). Si el inmueble está ubicado en la Comunidad Valenciana, puedes solicitarlo directamente a la AVEN. Si eres el técnico que lo hizo y lo has perdido, intenta recuperarlo en el propio registro de la comunidad. Y el mejor consejo que te podemos dar es prevenir: hay que guardar copias electrónicas de los certificados, no solo en papel. De esa manera, podrás hacer cuantas copias quieras en el futuro.
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